For rekruttering er kommunikation fundamentet for at skabe forståelse og finde det rette match.
Men lad os være ærlige – det kan være en udfordrende proces. I situationen er det ikke altid en selvfølge, at begge parter har fuld tillid til hinanden fra starten.
Kommunikationen indebærer en nøje afstemt balance mellem ærlighed, sandhed, respekt og tydelig formidling. Det svarer næsten til at jonglere med vigtige oplysninger og sikre, at begge parter forstår og handler ud fra den samme information.
For at undgå misforståelser og mistillid er det afgørende at huske på tre centrale principper fra Jürgen Habermas' kommunikationsfilosofi:
🎯 Sandhed:
Det handler om at sikre sig, at informationen, der deles, er korrekt og ærlig. Rekrutteringsprocessen bør bygge på ægte og retvisende oplysninger om jobbeskrivelser og forventninger.
Overdrivelser og at pynte på sandheden skaber måske mere blikfang, her-og-nu men underminerer til gengæld det langsigtede partnerskab.
📜 Respekt:
Det er afgørende, at vores samtaler er funderet i indbyrdes respekt, specielt en rekrutteringssituation, hvor magtbalancen ofte opleves som skæv.
Respekt, ligeværdighed og tydelighed er nøglen til at skabe en retfærdig og inkluderende dialog
– Hvis en kandidat føler sig tromlet eller uretfærdigt behandlet efter en jobsamtale, kan det resultere i mange ærgerligt tabte muligheder.
🗣 Ærlighed:
At være sandfærdig indebærer at udtrykke sig ærligt og åbent. Det kræver, at begge parter i samtalen er villige til at udveksle oplysninger uden skjulte intentioner eller manipulation.
– Selvom man undlader at fortælle en eneste løgn, er det ikke tilstrækkeligt for at sikre ærlighed i samtalen. Relevant information som man tilbageholder i øjeblikket, vil blive en ubehagelig overraskelse for den anden part senere.
Disse principper er gældende uanset, om samtalen foregår i et jobopslag, via e-mail, under en jobsamtale eller over telefonen.
Det kræver en konstant bestræbelse på ærlighed, respekt og tydelighed for at sikre, at rekrutteringsprocessen forbliver gennemsigtig, fair og indbydende for begge parter.
Det er svært i praksis.
Vi skal skabe et miljø, hvor ’rigtig’ forståelse og gennemsigtighed trives.